外墙脱落、房屋漏水，物业质价不符却拒不撤场 | 通州区住建委责令物业：抓紧撤离！否则每天罚一万！

 

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5级标准服务就这？“小区外墙石材多次脱落差点砸到人”“外面下大雨，家里下小雨，物业也不管”......

 

通州区旭辉御锦小区很多业主不满物业服务质量，认为他们收取5元/㎡，每年一万多块钱的高昂物业费，却提供着质价不符的服务。今年5月5日，小区业主大会通过决议选聘了新物业，并终止了与老物业上海永升物业管理有限公司北京分公司（以下简称“永升物业”）的前期物业服务合同。但时至今日，永升物业仍未交接撤场。

 

 

业主：外面下大雨，家里下小雨

物业年年修，家里年年漏

 

 

 

“去年10月份，就在单门楼门口，外墙脱落差点砸到我。”杨女士告诉记者小区发生过很多起外墙脱落威胁居民安全的事件，物业修缮了部分区域，但有些只是打扫下掉落的墙砖。

 

2021年5月7日晚，孙先生从东门返回小区时，外墙脱落，有碎片从其后脑勺飞过

 

 

 

 

董女士是2019年买的二手房，是叠拼别墅的上叠，她说，之前房屋并没有问题，但从2020年夏天开始漏雨，“物业年年修，年年漏，今年6月份我又报给物业来修，但直到现在也没来。”

 

 

“外面下大雨，家里下小雨。”赵先生告诉记者。2021年家里漏雨，物业却不维修，还是他自己花了近20000元修好的，物业走保险只赔了6500元，“我不理解为什么每年交着16000多元的物业费，享受到的服务却每况愈下。”

 

 

小区业委会成员向记者提供的购房合同、小区物业服务读本、物业服务问题总结等文件显示，永升物业承诺的是5级标准的住宅物业服务，但在停车、绿化、工程维保等方面却“质价不符”。其中关于“永升物业服务质价不符”的微信接龙中，1-16号楼和公寓楼的群聊截图中共有300多户接龙。

 

 

旭辉御锦物业服务费用收费标准

 

 

 

永升物业拒绝撤场：

业委会存在未决诉讼，终止合同无依据

 

今年，旭辉御锦小区通过业主大会公开招标选聘了绿城物业服务集团有限公司为新物业，并于5月5日通知永升物业进行查验交接及合同终止，通知称：永升物业应当于六十日之内完成交接任务，在2023年7月4日退出物业管理区域。

 

 

 

 

《前期物业服务合同》约定“合同终止”条款

 

 

无论是按照业委会的通知，还是根据《北京市物业管理条例》的第七十六条“物业服务人应当自接到通知之日起三十日内履行交接义务，并退出物业管理区域”，永升物业都应当已经撤场。

 

但时至今日，永升物业并未撤场，而新物业根据规定不得强行入驻。

 

根据永升物业7月5日和8月4日的回函，他们表示小区业主与业委会存在未决诉讼，因而业委会要求终止前期物业服务合同，无法律依据。

 

 

永升物业7月5日回函

 

 

永升物业所说的“未决诉讼”指的是今年2月27日，原告李某起诉被告旭辉御锦小区业委会，请求撤销2022年第二次业主大会会议决议，此项决议包含了与中标的新物业签订物业服务合同的事项。“这个诉讼法院已审理完，判决还未下来。”小区业主赵先生说。

 

 

 

 

在法院判决下来前，决议是否有效呢？根据《北京市物业管理条例》第七十六条“原物业服务人不得以对业主共同决定有异议等为由拒绝办理交接”。北京金诉律师事务所执行主任王佳红律师表示，这种情况下，无论法院后续判决如何，在判决下来之前，小区业主大会通过的决议仍是合法有效的。

 

 

 

8月8日，记者致电永升物业想就此事进行采访，对方拒绝了。

 

 

多部门回应：小区业主大会决议无问题

责令永升物业限期交接

 

记者致电属地，工作人员表示，旭辉御锦小区业委会的成立、业主大会的决议，包括要终止与老物业的合同、选聘新物业的各种事项的程序都没问题。“我们有工作人员监督，都是合法合规的。”

 

 

记者致电通州区住建委物业科，工作人员表示，已经向永升物业下发《责令整改通知》，要求他们在8月27日撤场，如若不撤，则自28日起按照相关规定对其处以每天一万元的罚金。“昨天约谈了永升物业，要求他们在此期间要保证小区物业服务。”

 

该工作人员还称，因为旭辉御锦小区业委会存在未决诉讼，关于前期物业服务合同的终止最终是否有效还要等待法院的判决。“我们已经向北京市住建委执法大队咨询意见，如果在28日判决结果还没出来，具体是否处罚可能有变化。”

 

截止发稿前，记者再次尝试致电永升物业，仍未获回应。

 

来源：北青社区报副中心版