外墙脱落、房屋漏水,物业质价不符却拒不撤场 | 通州区住建委责令物业:抓紧撤离!否则每天罚一万!
5级标准服务就这?“小区外墙石材多次脱落差点砸到人”“外面下大雨,家里下小雨,物业也不管”......
业主:外面下大雨,家里下小雨
物业年年修,家里年年漏
“外面下大雨,家里下小雨。”赵先生告诉记者。2021年家里漏雨,物业却不维修,还是他自己花了近20000元修好的,物业走保险只赔了6500元,“我不理解为什么每年交着16000多元的物业费,享受到的服务却每况愈下。”
小区业委会成员向记者提供的购房合同、小区物业服务读本、物业服务问题总结等文件显示,永升物业承诺的是5级标准的住宅物业服务,但在停车、绿化、工程维保等方面却“质价不符”。其中关于“永升物业服务质价不符”的微信接龙中,1-16号楼和公寓楼的群聊截图中共有300多户接龙。
无论是按照业委会的通知,还是根据《北京市物业管理条例》的第七十六条“物业服务人应当自接到通知之日起三十日内履行交接义务,并退出物业管理区域”,永升物业都应当已经撤场。
但时至今日,永升物业并未撤场,而新物业根据规定不得强行入驻。
根据永升物业7月5日和8月4日的回函,他们表示小区业主与业委会存在未决诉讼,因而业委会要求终止前期物业服务合同,无法律依据。
永升物业所说的“未决诉讼”指的是今年2月27日,原告李某起诉被告旭辉御锦小区业委会,请求撤销2022年第二次业主大会会议决议,此项决议包含了与中标的新物业签订物业服务合同的事项。“这个诉讼法院已审理完,判决还未下来。”小区业主赵先生说。
多部门回应:小区业主大会决议无问题
责令永升物业限期交接
记者致电属地,工作人员表示,旭辉御锦小区业委会的成立、业主大会的决议,包括要终止与老物业的合同、选聘新物业的各种事项的程序都没问题。“我们有工作人员监督,都是合法合规的。”
记者致电通州区住建委物业科,工作人员表示,已经向永升物业下发《责令整改通知》,要求他们在8月27日撤场,如若不撤,则自28日起按照相关规定对其处以每天一万元的罚金。“昨天约谈了永升物业,要求他们在此期间要保证小区物业服务。”
该工作人员还称,因为旭辉御锦小区业委会存在未决诉讼,关于前期物业服务合同的终止最终是否有效还要等待法院的判决。“我们已经向北京市住建委执法大队咨询意见,如果在28日判决结果还没出来,具体是否处罚可能有变化。”
截止发稿前,记者再次尝试致电永升物业,仍未获回应。
来源:北青社区报副中心版